Privacybeleid Laatst bijgewerkt: 24/02/2024
Bij Trading Edge (“wij”, “ons” of “onze”) staat de bescherming van uw privacy voorop. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken wanneer u onze website (Trading Edge, hierna de “Website”) bezoekt of ermee interacteert.
Onze principes voor gegevensbescherming
• Transparantie:
Wij houden u op de hoogte van wat we verzamelen en waarom. Of u nu alleen browst of via onze partners gebruikmaakt van cryptohandel, u ontvangt duidelijke informatie op de juiste momenten tijdens uw interactie.
• Doelgericht gebruik:
Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de in dit beleid beschreven doeleinden — waaronder toegang tot het platform, communicatie met partnerdiensten, personalisatie, prestatieverbeteringen, wettelijke naleving en een betere gebruikerservaring.
• Controle over uw gegevens:
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, te beperken of te exporteren. Wij respecteren uw rechten onder de AVG (GDPR) en de Nederlandse UAVG. Dien uw verzoek in via: [email protected].
• Gegevensbeveiliging:
Hoewel geen enkel systeem 100% risicovrij is, hanteren wij hoge beveiligingsstandaarden en geavanceerde maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
1. Toepassingsgebied
Dit beleid geldt voor alle persoonsgegevens waarmee u direct of indirect geïdentificeerd kunt worden. Het beschrijft hoe wij deze gegevens verzamelen, verwerken, opslaan en verwijderen.
“Verwerken” omvat handelingen zoals verzamelen, opslaan, opvragen, wijzigen, delen en verwijderen.
Trading Edge is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Mochten wij hier toch achter komen, dan verwijderen wij deze onmiddellijk.
2. Wanneer verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:
- De Website bezoekt of gebruikt
- Formulieren invult of onze diensten gebruikt
- Via ons platform samenwerkt met externe handelspartners
Sommige gegevens verstrekt u zelf, andere worden automatisch verzameld via cookies, analyses en apparaatgegevens.
3. Vrijwillige vs. verplichte gegevens
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig. Zonder bepaalde verplichte gegevens kan toegang tot sommige diensten (zoals een account of tradingfunctie) echter niet worden verleend.
4. Welke gegevens verzamelen wij?
a) Automatisch verzameld: Apparaattype, IP-adres, bezochte pagina’s, browserversie, locatie, sessieduur en crashlogs.
b) Door u verstrekt: Naam, telefoonnummer, e-mailadres — meestal bij registratie of koppeling met een partnerplatform.
c) Trading-gerelateerd: Gegevens die u aanlevert voor gebruik op derdepartijplatforms, zoals accountinformatie, beleggingsvoorkeuren of verificatiegegevens.
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen op een geldige rechtsgrond, waaronder:
- Toestemming: U heeft uitdrukkelijk ingestemd, bijvoorbeeld bij registratie op een partnerplatform.
- Gerechtvaardigd belang: Noodzakelijk voor onze bedrijfsvoering, zoals serviceverbetering, fraudepreventie of analyse, mits uw rechten niet zwaarder wegen.
- Wettelijke verplichting: Verwerking is vereist om te voldoen aan wet- of regelgeving.
Wilt u meer weten over hoe onze verwerkingen aansluiten bij deze rechtsgronden? Neem contact op via [email protected].
Doelen en rechtsgronden
| # | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| 1 | Doorgeven van informatie aan externe handelsplatforms Alleen op uw verzoek of registratie. |
Toestemming |
| 2 | Beantwoorden van vragen of supportverzoeken | Gerechtvaardigd belang |
| 3 | Voldoen aan wettelijke of gerechtelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| 4 | Verbeteren van de diensten en gebruikerservaring van Trading Edge | Gerechtvaardigd belang |
| 5 | Voorkomen van fraude en misbruik van systemen | Gerechtvaardigd belang |
| 6 | Uitvoeren van interne bedrijfsvoering zoals compliance, audits, planning |
Gerechtvaardigd belang |
| 7 | Uitvoeren van analyses en onderzoek (inclusief statistische rapporten) |
Gerechtvaardigd belang |
| 8 | Beschermen van de wettelijke rechten en activa van Trading Edge | Gerechtvaardigd belang |
6. Delen van uw persoonsgegevens met derden
Wij kunnen uw persoonsgegevens onder specifieke voorwaarden delen met geselecteerde derden, waarbij uw privacy wordt beschermd en voldaan wordt aan de toepasselijke wetgeving.
- Externe handelsplatforms: Op uw verzoek kunnen wij uw contact- en identificatiegegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer) doorgeven aan derden voor onboarding bij handelsdiensten.
- Technologie- & infrastructuurpartners: Wij werken samen met leveranciers voor hosting, analyse, diagnostiek en optimalisatie van de klantervaring. Zij verwerken uw gegevens uitsluitend namens ons en onder strikte vertrouwelijkheidsafspraken.
- Zakelijke partners & gelieerde ondernemingen: Uw gegevens kunnen worden gedeeld met verbonden entiteiten die bijdragen aan de levering van Trading Edge-diensten.
- Juridische en toezichthoudende autoriteiten: Wij kunnen uw gegevens verstrekken indien wettelijk vereist of ter bescherming van onze rechten of die van anderen (bijvoorbeeld aan politie, toezichthouders of op bevel van de rechter).
- Bedrijfstransacties: In geval van een fusie, overname, financiering of insolventieprocedure kunnen gegevens worden overgedragen als onderdeel van bedrijfsactiva.
Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens veilig te verwerken en te handelen conform de AVG (GDPR) en andere relevante regelgeving.
7. Cookies en diensten van derden
Wij maken mogelijk gebruik van diensten van derden (zoals analysetools of advertentienetwerken) die cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Deze partijen hanteren hun eigen privacybeleid.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze Website bezoekt. Ze verbeteren uw gebruikerservaring door voorkeuren te onthouden en inhoud en diensten te personaliseren.
Wij gebruiken zowel sessiecookies (verwijderd zodra u de browser sluit) als permanente cookies (blijven bewaard en herkennen terugkerende bezoekers).
Soorten cookies die wij gebruiken
| Type cookie | Doel | Extra informatie |
|---|---|---|
| Strikt noodzakelijke cookies | Maken navigatie, authenticatie en levering van gevraagde functies of diensten mogelijk. | Slaat gebruikers-ID’s op, zoals sessiegegevens en loginstatus. Worden verwijderd bij het sluiten van de browser. |
| Functionele cookies | Onthouden gebruikersvoorkeuren en instellingen voor toekomstige bezoeken. | Blijven op uw apparaat totdat ze handmatig of automatisch verlopen. |
| Prestatiecookies | Verzamelen geanonimiseerde gegevens om verkeer te analyseren en prestaties te verbeteren. | Sommige verlopen aan het einde van de sessie, andere blijven langer bestaan. Kunnen u niet persoonlijk identificeren. |
Cookies blokkeren of verwijderen
U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies uit te schakelen of te verwijderen. Raadpleeg de officiële ondersteuningspagina’s van:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking of beschikbaarheid van bepaalde functies op onze Website.
Opmerking over online tracking
Op dit moment reageert deze Website niet op ‘Do-Not-Track’-signalen.
8. Bewaartermijn van uw persoonsgegevens
Trading Edge bewaart uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven of om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
Indien van toepassing bewaren wij uw gegevens tot 12 maanden voor handelsdiensten en kunnen deze termijn met uw toestemming met nog eens 12 maanden verlengen.
Wij voeren regelmatig controles uit op opgeslagen gegevens en verwijderen wat niet langer noodzakelijk is.
9. Gegevensoverdracht naar andere landen
Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw rechtsgebied worden overgedragen naar derde landen of internationale organisaties. In dergelijke gevallen nemen wij passende waarborgen om uw rechten te beschermen.
Voor inwoners van de EER vindt overdracht alleen plaats wanneer:
- De bestemming door de Europese Commissie als adequaat is aangemerkt volgens artikel 45 AVG.
- Er een bindende en afdwingbare overeenkomst bestaat tussen overheidsinstanties (artikel 46(2)(a) AVG).
- Wij gebruikmaken van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (link).
Wilt u meer weten over de maatregelen die wij nemen bij internationale gegevensoverdracht? Neem contact op via [email protected].
10. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of vernietiging.
Hoewel wij streven naar een hoog beveiligingsniveau, is geen enkel systeem volledig immuun. Gegevensoverdracht via internet brengt altijd risico’s met zich mee; absolute bescherming kan niet worden gegarandeerd.
In situaties buiten onze controle (bijvoorbeeld wettelijke verplichtingen om gegevens te delen met autoriteiten) kan Trading Edge niet aansprakelijk worden gesteld voor de gegevensverwerkingspraktijken van derden.
Wees voorzichtig en deel geen gevoelige gegevens zonder noodzaak. Bij vragen over uw gegevens kunt u direct contact met ons opnemen.
11. Links naar websites van derden
De Website kan links bevatten naar websites of applicaties van derden. Trading Edge heeft geen controle over deze sites en hun praktijken op het gebied van gegevensverwerking en privacy. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun handelingen of het gebruik van uw persoonsgegevens.
Raadpleeg altijd eerst het privacybeleid van deze externe websites voordat u daar gegevens deelt of gebruikmaakt van hun diensten.
12. Wijzigingen in dit beleid
Trading Edge kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij wijzigingen plaatsen wij de nieuwe versie op de Website.
Bij belangrijke wijzigingen doen wij redelijke inspanningen om u hiervan op de hoogte te stellen — via de Website of andere kanalen. Tenzij anders vermeld, treden wijzigingen in werking zodra ze zijn gepubliceerd.
13. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U kunt verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens, onjuistheden laten corrigeren, gegevens laten verwijderen die niet langer nodig zijn, en het gebruik van uw gegevens beperken.
Voor inwoners van de EER:
- Recht op inzage: Vraag bevestiging of uw gegevens worden verwerkt en ontvang een kopie met verwerkingsdetails.
- Recht op rectificatie: Laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren of aanvullen.
- Recht op gegevenswissing: Laat gegevens verwijderen op specifieke wettelijke gronden (bijv. intrekking van toestemming, gegevens niet langer nodig).
- Recht op beperking van verwerking: Beperk het gebruik van uw gegevens tijdens geschillen of juridische procedures.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een overdraagbaar formaat en laat deze doorsturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke indien technisch mogelijk.
- Recht om toestemming in te trekken: Trek uw toestemming op elk moment in, zonder afbreuk te doen aan eerdere rechtmatige verwerking.
- Recht van bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking voor direct marketing of op basis van onze gerechtvaardigde belangen.
- Recht om een klacht in te dienen: Dien een klacht in bij een toezichthoudende autoriteit in uw lidstaat als u meent dat uw rechten zijn geschonden.
Wij reageren binnen 30 dagen op geldige verzoeken. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal 60 dagen worden verlengd. Wij informeren u wanneer zo’n verlenging nodig is.
Deze rechten kunnen worden beperkt of opgeheven door nationale of EU-wetgeving. Bij herhaaldelijke, buitensporige of kennelijk ongegronde verzoeken kunnen wij weigeren hieraan te voldoen of een redelijke administratieve vergoeding vragen.
Ter bescherming van uw gegevens kunnen wij vragen om bewijs van identiteit voordat wij verzoeken uitvoeren.