Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 24/02/2024
Chez Trading Edge (« nous », « notre » ou « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet (Trading Edge, ci-après « le Site »), en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nos engagements clés
• Transparence :
Nous vous informons de manière claire, compréhensible et au bon moment. Que vous naviguiez sur le Site ou interagissiez via des partenaires, vous saurez toujours quelles données sont collectées et pourquoi.
• Finalité limitée :
Vos données sont traitées exclusivement dans les buts décrits ici : gestion de votre compte, sécurité, assistance, personnalisation de l’expérience et obligations légales.
• Vos droits, votre contrôle :
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation ou portabilité. Envoyez vos demandes à [email protected] ou contactez notre DPO à [email protected].
• Sécurité des données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
1. Champ d’application
Cette politique couvre toutes les données permettant de vous identifier, directement ou indirectement. Elle s’applique à la collecte, l’enregistrement, la modification, le stockage, l’effacement ou la transmission de données.
Le Site est réservé aux personnes majeures (+18 ans). Aucune donnée de mineur n’est volontairement collectée. Toute détection sera immédiatement supprimée.
2. Quand collectons-nous vos données ?
Nous recueillons des données lorsque vous :
- Visitez ou utilisez notre site web
- Remplissez un formulaire ou interagissez avec notre interface
- Utilisez un service tiers connecté à Trading Edge
Certaines données sont saisies par vous-même, d’autres collectées automatiquement (cookies, analytique, appareil).
3. Données requises ou facultatives
Vous êtes libre de ne pas fournir certaines informations. Toutefois, sans certaines données essentielles, l’accès à certaines fonctionnalités peut être restreint (ex. création de compte, vérification de l'identité).
4. Données collectées
a) Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système, navigateur, localisation, journaux d’erreurs, comportement de navigation.
b) Données d’identification : prénom, nom, e-mail, téléphone — fournis lors de l’inscription ou de la prise de contact.
c) Données de trading : préférences d’investissement, informations d’identité transmises aux partenaires sur demande explicite.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Consentement : vous avez donné votre accord clair (ex. : formulaire partenaire).
- Intérêt légitime : fonctionnement normal de notre service ou prévention des fraudes.
- Obligation légale : respect des lois fiscales, comptables ou réglementaires françaises et européennes.
Pour toute question juridique, écrivez-nous à : [email protected]
Objectifs du traitement & fondements légaux
| # | Objectif du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| 1 | Transfert d’informations à des plateformes de trading partenaires (sur demande) | Consentement |
| 2 | Assistance client et traitement des demandes | Intérêt légitime |
| 3 | Respect des obligations légales (ex. RGPD, fiscalité, CNIL) | Obligation légale |
| 4 | Amélioration des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| 5 | Prévention de la fraude, cybersécurité et surveillance des abus | Intérêt légitime |
| 6 | Gestion interne (audits, conformité, planification) | Intérêt légitime |
| 7 | Analyse de trafic, mesure d’audience et statistiques | Intérêt légitime |
| 8 | Protection juridique des intérêts de Trading Edge | Intérêt légitime |
6. Partage de vos données avec des tiers
Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales sans votre accord explicite. Toutefois, certains partenaires sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
- Partenaires de trading : Si vous en faites la demande, nous transmettons vos données (ex. prénom, e-mail, téléphone) pour faciliter votre inscription sur une plateforme crypto partenaire.
- Prestataires techniques : Hébergeurs, fournisseurs de maintenance, sécurité, analyse — ils agissent selon nos instructions et ne peuvent réutiliser vos données.
- Partenaires affiliés : Certaines données peuvent être partagées avec des entités du même groupe commercial, uniquement pour l’amélioration de services ou l’assistance utilisateur.
- Autorités publiques : En cas de réquisition judiciaire ou obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations.
- Fusions, acquisitions ou cession : En cas de changement de contrôle de Trading Edge, vos données pourraient être transférées sous réserve de garanties adéquates.
Tous les tiers partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’améliorer la navigation, de mesurer la fréquentation et d’optimiser l’expérience utilisateur.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site, d’autres sont facultatifs et soumis à votre consentement (bannière RGPD).
Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Utilité | Durée / Données |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Connexion, navigation, accès sécurisé | Session uniquement – pas de données personnelles stockées |
| Cookies fonctionnels | Mémorisation de vos préférences | Persistants – expirent automatiquement après quelques jours |
| Cookies analytiques | Mesure d’audience (ex. Google Analytics) | Données pseudonymisées – durée variable |
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les réglages de votre navigateur. Voici quelques liens utiles :
Important : Refuser certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctions du site.
Do Not Track
Le site ne répond pas actuellement aux signaux « Do Not Track » envoyés par les navigateurs web.
8. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités exposées dans cette politique, ou pour répondre à nos obligations légales (comptables, fiscales, sécurité...).
Par défaut :
- Données d’inscription : 3 ans après la dernière interaction
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
- Données liées à une demande de support : 12 mois
Nous effectuons régulièrement des vérifications pour effacer les données devenues obsolètes ou non pertinentes.
9. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent, dans certains cas, être transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE). Cela concerne principalement des prestataires techniques ou partenaires situés à l’étranger.
Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne (article 45 RGPD).
- Des clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission sont mises en œuvre (voir le texte).
- Ou qu’une autre garantie appropriée est appliquée (ex. mécanisme de certification).
Pour obtenir plus de détails sur les mesures en place, vous pouvez écrire à : [email protected].
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur : chiffrement, pseudonymisation, gestion des accès, journalisation, tests réguliers.
Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous vous recommandons de rester vigilant, notamment en ne partageant jamais vos identifiants.
En cas de faille de sécurité avérée, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
11. Liens vers des services tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. : partenaires, articles, réseaux sociaux). Ces sites disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils collectent et utilisent vos données.
Avant toute interaction avec ces services, nous vous conseillons de consulter leurs conditions d’utilisation et leur politique de protection des données.
12. Modifications de la présente politique
Cette politique peut faire l’objet de mises à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.
En cas de modification significative, nous vous informerons par un message sur le Site ou via votre adresse e-mail (si applicable).
La date de mise à jour est indiquée en haut de page.
13. Vos droits selon le RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir si nous détenons vos données et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : suppression dans certains cas (retrait du consentement, absence de nécessité...).
- Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un tiers.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing ou profilage.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.
- Droit d’introduire une réclamation : auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximal de 30 jours. Ce délai peut être prolongé de 60 jours si nécessaire, avec notification préalable.
Pour garantir votre sécurité, nous pouvons vous demander une preuve d’identité avant de donner suite à votre demande.
Certaines demandes manifestement excessives ou infondées peuvent être rejetées ou faire l’objet de frais de traitement.