Privatlivspolitik Senest opdateret: 24/02/2024
Hos Trading Edge ("vi", "vores" eller "os") prioriterer vi dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, lagrer og behandler dine personoplysninger, når du interagerer med vores hjemmeside (Trading Edge, herefter benævnt "Websitet").
Vores principper for databeskyttelse
• Gennemsigtighed:
Vi holder dig informeret. Uanset om du blot besøger websitet eller bruger vores kryptohandelsløsninger via tredjepart, vil du altid vide, hvilke data vi indsamler, og hvorfor. Vi formidler det klart og rettidigt undervejs i dit forløb.
• Formålsbestemt databehandling:
Dine oplysninger behandles kun til formål beskrevet i denne politik – herunder adgang til platformen, kommunikation med partnere, tilpasning, drift, lovoverholdelse og forbedring af brugeroplevelsen.
• Kontrol over dine data:
Du kan til enhver tid anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller eksport af dine persondata. Vi respekterer dine rettigheder i henhold til GDPR og dansk lovgivning. Kontakt os på [email protected].
• Datasikkerhed:
Selvom ingen systemer er 100 % sikre, anvender vi avancerede sikkerhedsforanstaltninger og branchestandarder til at beskytte dine personoplysninger.
1. Omfanget af denne politik
Denne politik gælder for alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere dig. Den dækker vores behandling fra indsamling til lagring og sletning.
"Behandling" omfatter bl.a. indsamling, opbevaring, ændring, videregivelse og destruktion af data.
Trading Edge er kun tiltænkt brugere på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på dette, vil data blive slettet straks.
2. Hvornår vi indsamler dine data
Vi indsamler persondata, når du:
- Besøger eller bruger vores website
- Udfylder formularer eller anvender vores tjenester
- Interagerer med tredjeparts handelsplatforme via os
3. Obligatoriske og frivillige oplysninger
Det er frivilligt at afgive persondata. Visse tjenester (f.eks. kontooprettelse eller handelsadgang) forudsætter dog, at nødvendige oplysninger gives.
4. Hvilke persondata vi indsamler
a) Automatisk indsamlede data: Enhedstype, IP-adresse, besøgte sider, browser, geografisk placering, sessionstid og fejllogs – nogle af disse identificerer dig ikke direkte.
b) Data du selv afgiver: Navn, telefonnummer og e-mail – typisk i forbindelse med oprettelse eller brug af tredjeparts handelsplatforme.
c) Handelsrelaterede oplysninger: Oplysninger, du indtaster ifm. tredjepartsplatforme – f.eks. kontodetaljer, investeringspræferencer og verifikation.
5. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler kun dine personoplysninger, når der foreligger et gyldigt retsgrundlag. Det kan være:
- Samtykke: Du har udtrykkeligt givet samtykke – f.eks. ved at udfylde en formular til brug på tredjepartsplatforme.
- Legitim interesse: Behandlingen er nødvendig for vores forretningsformål – f.eks. analyse, forebyggelse af misbrug – uden at tilsidesætte dine rettigheder.
- Retlig forpligtelse: Behandlingen kræves for at opfylde juridiske forpligtelser i henhold til gældende lovgivning.
Hvis du ønsker nærmere oplysninger om, hvordan vores behandling er begrundet, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].
Formål og retsgrundlag
| # | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| 1 | Videresendelse af oplysninger til tredjeparts handelsplatforme Kun efter direkte anmodning eller tilmelding. |
Samtykke |
| 2 | Besvarelse af henvendelser, support eller kontoassistance | Legitim interesse |
| 3 | Opfyldelse af retlige eller myndighedskrav | Retlig forpligtelse |
| 4 | Forbedring af Trading Edge's tjenester og brugeroplevelse | Legitim interesse |
| 5 | Forebyggelse af svindel og misbrug | Legitim interesse |
| 6 | Interne forretningsprocesser og ledelse f.eks. compliance, revision, planlægning |
Legitim interesse |
| 7 | Dataanalyse og rapportering (inkl. statistiske analyser) | Legitim interesse |
| 8 | Beskyttelse af Trading Edge's juridiske interesser inkl. håndtering af krav eller tvister |
Legitim interesse |
6. Deling af dine personoplysninger med tredjeparter
Vi kan dele dine personoplysninger med udvalgte tredjeparter under specifikke betingelser, hvor vi sikrer, at dit privatliv beskyttes i overensstemmelse med gældende lovgivning.
- Tredjeparts handelsplatforme: Efter din anmodning kan vi videregive kontakt- og identifikationsoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefon) til samarbejdspartnere med henblik på onboarding til kryptohandel.
- Teknologiske og infrastrukturpartnere: Vi samarbejder med leverandører, der leverer hosting, analyse, support og brugeroplevelsesforbedringer. Disse behandler data udelukkende på vores vegne og under fortrolighedsaftaler.
- Forretningspartnere og associerede selskaber: Dine oplysninger kan deles med tilknyttede enheder, som bidrager til levering af vores tjenester.
- Myndigheder: Vi kan udlevere dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, eller for at beskytte vores eller andres rettigheder (f.eks. politi, domstole, tilsynsmyndigheder).
- Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af fusion, opkøb, finansiering eller insolvens kan dine data overføres som en del af virksomhedens aktiver.
Alle tredjepartsmodtagere er kontraktligt forpligtede til at behandle dine data sikkert og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
7. Cookies og tredjepartstjenester
Vi kan anvende tredjepartstjenester (som analysetjenester og annoncenetværk), der benytter cookies eller lignende teknologier. Disse udbydere er underlagt deres egne privatlivspolitikker.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores website. De forbedrer brugeroplevelsen ved at huske præferencer og tilpasse funktionalitet.
Vi bruger både sessionscookies (udløber ved lukning af browseren) og permanente cookies (forbliver efterfølgende og genkender tilbagevendende brugere).
Typer af cookies vi anvender
| Cookietype | Formål | Yderligere information |
|---|---|---|
| Nødvendige cookies | Muliggør navigation, login og levering af anmodede funktioner og tjenester. | Gemmer bruger-ID'er som session og loginstatus. Slettes ved lukning af browseren. |
| Funktionalitetscookies | Husker brugerindstillinger og præferencer til fremtidige besøg. | Forbliver på enheden, indtil de slettes manuelt eller udløber automatisk. |
| Ydelsescookies | Indsamler anonymiserede data om trafik og ydeevne. | Nogle udløber ved sessionens afslutning, andre varer længere. De identificerer dig ikke personligt. |
Blokering eller fjernelse af cookies
Du kan justere dine browserindstillinger for at deaktivere eller slette cookies. Se vejledningerne på følgende officielle supportsider:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Bemærk: Deaktivering af cookies kan påvirke funktionalitet og tilgængelighed af visse dele af websitet.
Notits om online sporing
Dette website reagerer i øjeblikket ikke på "Do-Not-Track"-signaler.
8. Opbevaring af dine personoplysninger
Trading Edge opbevarer dine persondata kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller for at overholde gældende lovgivning.
Hvor det er relevant, kan vi opbevare dine data i op til 12 måneder i forbindelse med handelstjenester og forlænge denne periode med yderligere 12 måneder med dit samtykke.
Vi foretager løbende gennemgang af lagrede data og sletter oplysninger, der ikke længere er nødvendige.
9. Overførsel af data til andre lande
Dine persondata kan overføres til lande uden for dit bopælsland. I sådanne tilfælde træffer vi passende foranstaltninger for at beskytte dine rettigheder.
For personer i EU/EØS overføres data kun, når:
- Modtagerlandet er godkendt af Europa-Kommissionen iht. GDPR artikel 45.
- Der er indgået en bindende og håndhævelig aftale mellem offentlige myndigheder (GDPR artikel 46, stk. 2, litra a).
- Vi anvender standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen (link).
For mere information om vores foranstaltninger ved overførsel af data, kontakt os på [email protected].
10. Beskyttelse af dine persondata
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ødelæggelse.
Selvom vi tilstræber høj datasikkerhed, er ingen systemer fuldstændigt risikofrie. Al dataoverførsel over internettet indebærer en vis risiko, som vi ikke fuldt ud kan kontrollere.
I situationer uden for vores kontrol (f.eks. lovkrav om videregivelse) er vi ikke ansvarlige for, hvordan tredjeparter håndterer dine oplysninger.
Del ikke følsomme oplysninger unødvendigt. Kontakt os direkte, hvis du har spørgsmål om din datasikkerhed.
11. Links til tredjepartswebsites
Websitet kan indeholde links til eksterne sider eller apps. Trading Edge har ikke kontrol over disse, og vi er ikke ansvarlige for deres databehandling eller privatlivspolitikker.
Vi anbefaler, at du læser de respektive politikker, før du bruger eller deler data med sådanne sider.
12. Ændringer i denne politik
Trading Edge forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik. Eventuelle opdateringer offentliggøres på websitet.
Ved væsentlige ændringer vil vi forsøge at underrette dig – via websitet eller andre passende kanaler. Medmindre andet er angivet, træder ændringer i kraft ved offentliggørelse.
13. Dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivning
Du har ret til indsigt i dine persondata, til at få urigtige oplysninger rettet, slettet data, der ikke længere er nødvendige, samt begrænset vores behandling.
For borgere i EU/EØS:
- Indsigtsret: Få bekræftelse på om vi behandler dine oplysninger og modtag en kopi heraf.
- Ret til berigtigelse: Få rettet eller suppleret forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
- Ret til sletning: Anmod om sletning af data, hvis f.eks. samtykke trækkes tilbage eller data ikke længere er nødvendige.
- Ret til begrænsning: Anmod om midlertidig begrænsning af databehandling, f.eks. under juridiske tvister.
- Ret til dataportabilitet: Modtag dine oplysninger i et struktureret format og få dem overført til en anden dataansvarlig.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan når som helst tilbagekalde dit samtykke uden at det påvirker tidligere lovlig behandling.
- Ret til indsigelse: Gør indsigelse mod behandling, herunder direkte markedsføring eller legitime interesser.
- Klageadgang: Indgiv klage til tilsynsmyndigheden i dit land, hvis du mener, dine rettigheder er krænket.
Vi bestræber os på at svare på berettigede anmodninger inden for 30 dage. I komplekse tilfælde kan dette forlænges med op til 60 dage – i så fald informeres du.
Nogle rettigheder kan være begrænsede pga. national eller EU-lovgivning. Ved gentagne, overdrevne eller åbenbart grundløse anmodninger forbeholder vi os ret til at afvise eller opkræve et rimeligt administrationsgebyr.
For at beskytte dine oplysninger kan vi bede om identitetsbekræftelse, før vi imødekommer en anmodning.