Zásady ochrany osobních údajů Aktualizováno: 24. 2. 2024

Ve společnosti Trading Edge („my“, „nás“ nebo „naše společnost“) je ochrana vašeho soukromí prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a zpracováváme vaše osobní údaje při používání našich stránek (Trading Edge, dále jen „web“).

Naše zásady ochrany soukromí

• Transparentnost:

Dbáme na to, abyste vždy věděli, jaká data sbíráme a proč. Ať už jen prohlížíte náš web, nebo využíváte obchodní služby propojené se třetími stranami, informujeme vás jasně a v příslušném okamžiku.

• Účelové zpracování dat:

Vaše údaje zpracováváme pouze za účely uvedenými v tomto dokumentu – například pro přístup k platformě, komunikaci s partnery, personalizaci služeb, právní soulad nebo zlepšování uživatelského zážitku.

• Kontrola nad vlastními údaji:

Máte právo požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenos svých údajů. Vaše práva jsou chráněna na základě GDPR a příslušné legislativy. V případě požadavku nás kontaktujte na [email protected].

• Zabezpečení údajů:

Přestože žádný systém není zcela bez rizika, přijímáme vysoké bezpečnostní standardy a pokročilá technická opatření k ochraně vašich osobních údajů.

1. Rozsah této politiky

Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje, které mohou přímo či nepřímo identifikovat vaši osobu. Popisujeme zde jejich sběr, zpracování, uchovávání a případné odstranění.

„Zpracování“ zahrnuje mimo jiné sběr, ukládání, úpravy, sdílení i likvidaci údajů.

Služby Trading Edge jsou určeny pouze pro osoby starší 18 let. Nevědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Pokud takové zpracování zjistíme, budou údaje neprodleně smazány.

2. Kdy údaje shromažďujeme

Vaše osobní údaje sbíráme, když:

  • navštívíte nebo používáte náš web,
  • vyplníte formulář nebo využijete některou z našich služeb,
  • navážete kontakt s obchodními partnery skrze naši platformu.
Některé údaje poskytujete přímo, jiné sbíráme automaticky pomocí cookies, analytiky nebo údajů o zařízení/prohlížeči.

3. Dobrovolné vs. povinné údaje

Poskytování údajů je vždy dobrovolné. Některé služby (například vytvoření účtu nebo obchodní přístup) však nemusí být dostupné bez vyplnění potřebných informací.

4. Jaké osobní údaje zpracováváme?

a) Automaticky získávané údaje: Typ zařízení, IP adresa, navštívené stránky, verze prohlížeče, poloha, délka relace, chybová hlášení – některé nemusí být osobně identifikovatelné.

b) Údaje, které zadáváte vy: Jméno, telefonní číslo, e-mail – běžně poskytnuté při registraci nebo připojení k partnerským platformám.

c) Obchodní údaje: Údaje spojené s vaším účtem nebo preferencemi, které zadáváte pro přístup k externím obchodním nástrojům či verifikaci.

5. Právní základy pro zpracování údajů

Trading Edge zpracovává vaše údaje pouze v souladu s platným právním základem. Mezi tyto právní důvody patří:

  • Souhlas: Udělili jste nám výslovný souhlas – např. při registraci pro služby třetích stran.
  • Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro naše legitimní provozní účely – jako je zlepšování služeb, prevence podvodů nebo analytika – za předpokladu, že neporušujeme vaše práva.
  • Právní povinnost: V některých případech jsme povinni zpracovávat údaje podle právních či regulatorních požadavků.

Pokud se chcete dozvědět více o právních základech, kontaktujte nás na [email protected].

Účely a právní důvody zpracování

# Účel Právní základ
1 Předání údajů na obchodní platformy třetích stran
Pouze na základě vašeho výslovného požadavku či registrace.		 Souhlas
2 Odpovědi na dotazy, podpora nebo asistence s účtem Oprávněný zájem
3 Plnění právních nebo soudních povinností Právní povinnost
4 Zlepšování služeb Trading Edge a uživatelského prostředí Oprávněný zájem
5 Prevence podvodů a zneužití systému Oprávněný zájem
6 Vedení interních procesů a provozní řízení
např. audit, plánování, compliance		 Oprávněný zájem
7 Analytika a výzkum (včetně statistických reportů) Oprávněný zájem
8 Ochrana práv a majetku společnosti Trading Edge
včetně řešení sporů a právních nároků		 Oprávněný zájem

6. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s vybranými třetími stranami za specifických podmínek, přičemž vždy dbáme na vaši ochranu a soulad se zákonem.

  • Obchodní platformy třetích stran: Na základě vašeho požadavku můžeme předat identifikační údaje (např. jméno, e-mail, telefon) poskytovatelům obchodních služeb.
  • Technologičtí partneři a poskytovatelé infrastruktury: Spolupracujeme s firmami zajišťujícími hosting, analytiku, diagnostiku nebo zákaznický servis. Tito zpracovatelé jednají výhradně na základě našich instrukcí a smluv o důvěrnosti.
  • Obchodní partneři a přidružené společnosti: Vaše údaje mohou být sdíleny s entitami podílejícími se na zajištění služeb Trading Edge.
  • Právní a regulační orgány: Vaše údaje mohou být zpřístupněny, pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana našich práv (např. soudy, úřady, policie).
  • Fúze a akvizice: V případě fúze, akvizice nebo insolvencí mohou být údaje považovány za součást obchodního majetku a předány.

Všichni příjemci jsou smluvně zavázáni zpracovávat údaje bezpečně a v souladu s platnými předpisy.

7. Cookies a služby třetích stran

Můžeme využívat služby třetích stran (např. analytické nástroje, reklamní sítě), které používají cookies nebo podobné technologie. Tyto subjekty mají vlastní zásady ochrany soukromí.

Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení při přístupu na náš web. Pomáhají zlepšit uživatelskou zkušenost tím, že si pamatují preference nebo přizpůsobují obsah.

Používáme dočasné cookies (po uzavření prohlížeče zaniknou) i trvalé cookies (zůstávají na zařízení a rozpoznávají návštěvníky při opětovné návštěvě).

Typy cookies, které používáme

Typ cookie Účel Další informace
Nezbytně nutné cookies Umožňují navigaci, přihlašování a poskytování základních funkcí. Ukládají identifikátory (např. relace, přihlášení). Smazány po uzavření prohlížeče.
Funkční cookies Zapamatují si vaše nastavení a preference pro příští návštěvy. Zůstávají v zařízení do ručního nebo automatického vypršení.
Výkonnostní cookies Sbírají anonymní data pro analýzu návštěvnosti a zlepšení výkonu. Některé expirují na konci relace, jiné později. Neumožňují osobní identifikaci.

Blokování nebo mazání cookies

Nastavení prohlížeče lze upravit tak, aby cookies blokoval nebo mazal. Navštivte oficiální podporu pro:

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari

Upozornění: Zakázání cookies může omezit funkčnost některých částí webu.

Oznámení o sledování

V současnosti náš web nereaguje na signály „Do Not Track“.

8. Uchovávání osobních údajů

Trading Edge uchovává vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů stanovených těmito zásadami, nebo k plnění zákonných povinností.

Údaje uchováváme běžně po dobu 12 měsíců v souvislosti s obchodními službami. Tato doba může být prodloužena o dalších 12 měsíců na základě vašeho souhlasu.

Pravidelně provádíme revize uložených dat a odstraňujeme ty, které již nejsou potřebné.

9. Přenos údajů do jiných zemí

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny mimo vaši jurisdikci do tzv. třetích zemí nebo mezinárodním organizacím. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky na ochranu vašich práv.

Pro rezidenty EHP platí, že přenos bude proveden pouze tehdy, když:

  • je cílová země považována Evropskou komisí za dostatečně bezpečnou podle článku 45 GDPR,
  • existuje právně závazná dohoda mezi veřejnými institucemi (čl. 46 odst. 2 písm. a) GDPR),
  • používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (odkaz).

Máte-li zájem o více informací o mezinárodním přenosu údajů, kontaktujte nás na [email protected].

10. Ochrana vašich osobních údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením.

Přestože usilujeme o vysokou úroveň zabezpečení, žádný systém není zcela imunní. Přenos dat přes internet s sebou vždy nese určitá rizika, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

V případech mimo naši kontrolu (např. zákonné povinnosti vůči úřadům) neneseme odpovědnost za praktiky třetích stran.

Prosíme vás o opatrnost – nesdílejte citlivé údaje, pokud to není nezbytné. Máte-li jakékoli pochybnosti, kontaktujte nás přímo.

11. Odkazy na weby třetích stran

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky nebo aplikace třetích stran. Trading Edge nemá kontrolu nad těmito subjekty ani nad jejich zásadami zpracování údajů, a tudíž nenese odpovědnost za jejich chování.

Před použitím těchto služeb nebo sdílením osobních údajů doporučujeme pečlivě prostudovat jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.

12. Změny těchto zásad

Trading Edge může čas od času aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů. Nová verze bude vždy zveřejněna na našem webu.

V případě podstatných změn podnikneme přiměřené kroky k informování uživatelů – například oznámením na webu. Není-li uvedeno jinak, změny vstupují v platnost dnem zveřejnění.

13. Vaše práva týkající se osobních údajů

Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, opravit nepřesnosti, požadovat výmaz nebo omezit zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Pro obyvatele EU/EHP:

  • Právo na přístup: Požadovat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a získat kopii včetně informací o účelu a rozsahu zpracování.
  • Právo na opravu: Nechat opravit nebo doplnit nepřesné či neúplné údaje.
  • Právo na výmaz: Zažádat o smazání údajů – např. v případě odvolání souhlasu nebo neaktuálnosti údajů.
  • Právo na omezení zpracování: Omezit použití údajů v konkrétních situacích – např. během probíhajícího sporu.
  • Právo na přenositelnost: Získat svá data ve strojově čitelném formátu a přenést je k jinému správci (pokud to technicky umožňujeme).
  • Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním údajů.
  • Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
  • Právo podat stížnost: Obrátit se na dozorový úřad ve svém členském státě, pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv.

Na oprávněné žádosti odpovídáme obvykle do 30 dnů. V případě složitějších požadavků může být tato lhůta prodloužena až o dalších 60 dní. O prodloužení vás budeme informovat.

Upozorňujeme, že tato práva mohou být omezena příslušnými zákony. V případě zjevně bezdůvodných nebo opakovaných žádostí si vyhrazujeme právo je odmítnout nebo účtovat administrativní poplatek.

K ověření vaší identity můžeme před vyřízením žádosti požádat o doplňující informace.